일본 원로 경제인 `기업 스타일 이렇게 다르다`

한국은 ' 괜찮아요 경영', 일본은 '그래요 경영'

한.일 양국의 기업 경영 스타일을 비교 분석한 일본 경제인의 글이 화제다.

주한(駐韓) 일본경영인 모임인 서울 재팬클럽 이사장인 다카스기 노부야(高杉暢也)한국후지제록스 최고 고문은 6일 코트라(KOTRA)가 펴낸 '일본 문화와 비즈니스'란 책에 기고한 글을 통해 이같이 주장했다. 다카스키 이사장이 지적한 한국식 '괜찮아요! 경영'의 요체는 통이 큰 결정이다. 예스나 노가 뚜렷하고 즉석에서 의사 결정을 해 자칫 '분별없는 경영'으로 보일 수도 있다. 때론 오너들이 위험을 무릅쓰고 결단을 내리기도 한다. 하지만 이런 스피드 경영은 삼성전자나 LG전자로 대표되는 한국 기업이 소니.도시바 등 일본 전자 업체를 앞지르는 원동력이 됐다. 반면 '그래요? 경영'은 신중한 스타일이다. 가능하면 전원 합의를 유도한다. 다카스기 이사장은 두 나라의 의사결정 스타일이 다른 것은 유교 사상을 서로 다르게 받아들인 결과라고 분석했다.

즉 일본이 주로 충(忠)의 정신을 익히면서 개인보다는 조직을 중시하는 풍토가 조성된 반면, 효(孝)의 정신이 지배한 한국에선 '가족을 우선하라'는 가르침이 독립심과 자존심을 키웠다는 것이다.

그는 한국식 경영 스타일의 단점도 지적했다. '괜찮아요 경영'은 차근 차근 중장기적 전략을 세우는 데는 취약하고 단기적 성과에 집착한다는 것이다. 2003년 통계에 따르면 한국의 연구개발(R&D)투자액은 일본의 8% 수준이고, 한국 상위 10개사의 R&D투자액은 일본 토요타의 투자액에도 못미친다. 한국인들에게 우유부단하고 '속 좁은 경영'으로 보일 법한 '그래요? 경영'은 이른바 3현주의(三現主義:현장에서,현물을 직접 확인하고, 현재의 데이터에 근거함)에 따른 프로세서 관리로 세계 최고의 제조업 경쟁력을 일궈냈다고 그는 분석했다. 그는 또 기업의 직원 평균근속연수가 일본(14년),미국(7년),한국(3~4년) 순이라는 한 조사결과를 언급하면서 "한국은 회사에 대한 충성보다 직급이나 월급에 중점을 두는 경향이 미국보다도 더 강하다"고 주장했다.

다카스기 이사장은 1998년 한국 부임후 겪은 일화도 소개했다. 그는 "당시 회사 경영이 최악인 상황에서 회사 노조는 약속한 보너스를 지급하라고 주장했는데 회사가 무너지면 보너스는커녕 실직할 수도 있다는 위험을 두려워하지 않는 노조의 사고방식에 큰 충격을 받았다"고 회고했다.

그는 기고문 말미에 한국의 '괜찮아요! 경영'과 일본의 '그래요? 경영' 모두 수정해야할 때가 왔다고 강조했다. 서로의 장점을 흡수하는 노력을 해야 두나라의 기업이 발전할수 있을 것이라고 내다봤다.

윤창희 기자

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